Admin Communication

Comunicação Zernio

WhatsApp, inbox, identidades e agente da Doc.ai em um só lugar.

Offline

Canal

0

Usuários vinculados

0

Eventos recentes

Ativo

Agente

Canal WhatsApp
Não conectado
Webhook: pendente
MCP: indisponível

A chave Zernio atual não foi aceita pelo MCP. Atualize a credencial para liberar a operação remota.

Identidades vinculadas

Nenhum usuário vinculou o WhatsApp.

Inbox omnichannel

Selecione uma conversa.

Guia operacional

Segredos

ZERNIO_API_KEY autentica REST/MCP; ZERNIO_WEBHOOK_SECRET valida HMAC; INTERNAL_FUNCTION_SECRET protege o processamento interno. Valores nunca são enviados ao navegador.

OAuth e callback

Conectar WhatsApp cria um profile por empresa e redireciona para a Meta. O retorno usa /AdminCommunication e sincroniza accountId, número e status.

Webhook e identidade

O endpoint é registrado automaticamente, valida X-Zernio-Signature, deduplica pelo event id e responde rápido. O processamento ocorre em automação separada. Cada usuário confirma um código único de 6 dígitos.

Rollback

Revogue vínculos na tela, desative ou troque o webhook na Zernio e marque o canal como desconectado. Nenhum token OAuth é armazenado nas entidades da Doc.ai.

LGPDGDPRSSLAES-256RBACAudit